Europ Assistance, you live, we care

 

Automobile

Europ Assistance propose des solutions d’assistance routière et de garantie panne mécanique toujours plus globales et personnalisées à ses partenaires : constructeurs, loueurs, organismes de financement automobile, assurance…

Des raisons spécifiques

  • Permettre à vos clients de poursuivre leur mobilité dans leur vie personnelle et professionnelle avec un haut niveau de satisfaction, et contribuer ainsi à leur tranquillité d’esprit
  • Garantir que les véhicules de votre flotte soient au meilleur niveau de fonctionnement
  • S’appuyer sur un groupe solide, inventeur du métier d’assistance, implanté dans le monde entier, animateur d’un réseau de plus de 400 000 partenaires
  • Compter sur un Single Point of Contact (SPOC) qui coordonne et assure stratégie, marketing, développement opérationnel et suivi, à un niveau international
  • Bénéficier d’une alliance stratégique avec RAC qui garantit une solution d’assistance automobile pan-européenne puissante et solide.

Des outils

My mobility

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Offrant tout ce qui est nécessaire pour être serein sur la route, l’application iPhone My Mobility peut être co-brandée avec un client-partenaire.
Pratique et facile d’utilisation, elle propose un service d’assistance basé sur la technologie GPS et des services additionnels (calendrier de maintenance, géolocalisation de concessionnaire, etc).
Un puissant outil marketing au service de votre marque.

First selected network

Le First Selected Network est un réseau prioritaire qui réunit les prestataires automobiles les plus performants pour intervenir en cas de panne, crevaison, etc… Les critères de sélection de ces prestataires sont élevés : temps d'arrivée, reporting, qualité des véhicules, capacités techniques…. Ils assurent un service haut de gamme source de satisfaction et de fidélisation de vos clients finaux.

first selected green network

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Engagés pour l’éco-mobilité, nous proposons à nos clients une stratégie « verte » dédiée aux véhicules électriques. Le First Selected Green Network est le premier réseau pan-européen labellisé de prestataires éco-responsables, qui propose des services d’assistance respectueux de l’environnement : modes de transport électriques ou à faible émission de CO2, location de vélos, etc.

 

Références