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Voyage

Les Care Services sont désormais une composante essentielle des offres de déplacements professionnels et de tourisme.

Des raisons spécifiques

  • Accroître la fidélité et la confiance de vos clients en leur proposant les services les plus innovants du marché, assurés par le pionnier de l’assistance voyage
  • Etoffer et renforcer votre offre avec des services d’assistance personnalisée et d’assurance performants, parfaitement adaptés aux besoins de vos clients
  • Maximiser vos ventes et profits grâce à des services additionnels attractifs et pertinents

    Assurer la sécurité de vos collaborateurs lors de leurs voyages professionnels ou leur séjours d’expatriation et valoriser votre image d’employeur responsable

Des outils

Plug & sell

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Une plateforme e-commerce unique et innovante qui permet de renforcer votre site de vente en ligne avec une large variété de solutions sur-mesure et créatrices de valeur. Construit pour être flexible et facile à déployer sur n’importe quelle plateforme de marque, Plug & Sell est en ligne avec votre stratégie. Il vous permet d’augmenter facilement vos ventes en proposant à vos clients des offres complémentaires et dynamiques (offre segmentée, personnalisation, options, ...). Avec Plug & Sell, découvrez “l’assurance voyage sur mesure”.
Plug&Sell se décline également sur Mobile, en tant que site m-commerce ou intégré au sein d’une application mobile (e.g. on Apple, app-in purchase concept).

Netglobers

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NetGlobers est un portail communautaire sur le voyage, qui combine des informations officielles sur plus de 190 pays et des contenus générés par les internautes (carnets de voyages, forums, systèmes de notations de pays…)
NetGlobers a pour vocation d’accompagner vos clients dans la préparation de leurs séjours en leur apportant une vue d’ensemble du pays (risque sanitaire, vaccinations, sécurité alimentaire, numéros d’urgence, climat…) ainsi que des alertes liées à son actualité.
Europ Assistance vous fournit également les solutions techniques pour intégrer le contenu de NetGlobers dans votre site. Ainsi, vous offrez directement des informations exclusives et pertinentes à vos clients..
www.netglobers.com

TripOrganizer

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L'application mobile TripOrganizer accompagne vos clients dans l'organisation de leur voyage à l’étranger.
Outil idéal de fidélisation client, TripOrganizer propose des services pratiques :
- Des To-do Listes pour les vaccins, la trousse médicale, les documents officiels et les objets indispensables.
- La consultation des évènements locaux et des carnets de voyages NetGlobers.
- Des informations pratiques pour voyager : Numéros d’urgences, convertisseurs de devises, météo, plans de métro…
- la souscription d’assurances complémentaires
Avec le programme TripOrganizer Pro, l’application peut aussi être personnalisée à l’image de votre marque, et inclure des informations sur votre univers et vos produis.
Actuellement disponible sur l’AppStore et prochainement sur MarketPlace d’Android.

Do and don't

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Dos & Don't est l'application Mobile indispensable pour s’initier à d’autres cultures et ne pas commettre d'impairs lors d'un voyage à l'étranger.
Elle propose des vidéos ludiques sur les traditions et usages en cours à travers le monde. Vous y découvrirez quels cadeaux offrir en Chine, comment saluer quelqu'un en Thaï, ou encore jusqu’a quelle heure commander un cappuccino en Italie...
Avec Do & Don’t, vous bénéficierez également de programmes audio pour apprendre les phrases essentielles dans plus de 20 langues européennes.
Actuellement disponible sur l’AppStore.

Références